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《买卖通PK诚信通:B2B 进入智能生意时代》 上一篇PREV下一篇NEXT

HTTP://WWW.XTHAIHUA.NETPOST TIME:2012-4-1 10:17:46

    在b2b行业做生意,什么最能吸引客户的眼光?不是最低的价格,也不是最大的店铺,而是谁的生意做得更加聪明。随着慧聪网正式推出以“系统智能应用”为核心的行业买卖通3.0升级版本,很多客户将2011年称为b2b行业的智能生意元年,在b2b厂商已经为客户充分提供出的一系列智能操盘手法之下,生意经变得异常轻松简单起来。

那么如今市面上的几大主流产品买卖通、诚信通等,对比起来,哪个更具有智能化优势,能够帮助客户轻松放心地做好生意,同时又不多花钱呢?本文将做横向对比评测。

当b2b战车装上“智能发动机”

1、“黄金罗盘”功能应用点评

慧聪网“行业买卖通3.0版本”的主功能“黄金罗盘”,是一套帮助卖家进行网络经营决策的工具。通过多纬度网商经营能力数据模型,对网商经营能力动态评级,时时反馈网络经营能力状况、确定经营问题的症结所在,给出系统性的经营决策指导。

◆ 网商能力分级动态评级系统——动态评级,反映网商综合竞争能力高低。

黄金罗盘每2小时对用户的网商竞争能力评定1次,对不同阶段的网商评估内容不同,总的来说,是从买家视角分析买家兴趣点,评估供应产品排名、产品信息、企业网站、信用建设、职守能力等影响交易成功的各个环节。

网络经营能力提升策略不仅有系统提升的指导,还有专门针对商机吸引力页、商铺吸引力、职守等单项竞争能力提升的指导。

如商机吸引力评测,点击一键优化,系统立即对已上网商机的整体质量进行评定,反馈提升商机质量的锦囊。

◆ 网商竞争机制——分析用户自身所处的行业竞争位置,找准差距。

除了整体竞争能力的反馈外,通过与同行业top10网商的商铺经营能力、职守能力、同类产品占有量对比、还可以了解自身和竞争对手的局部差距,并根据黄金罗盘提供的锦囊妙计快速提升局部竞争优势。

◆ 商机营销效果分析——从商机覆盖量、曝光量、总浏览量多纬度解析产品营销效果。

通对用户的商机热点曝光量、总浏览量、带来曝光的内网访前关键词、同行业同类产品

平均占有量等分析图表和数据,帮助用户快速提高商机的曝光、点击以及覆盖率。笔者按黄金罗盘的指导,进行了相关操作,笔者初次使用服务时的级别是创业者,通过相关操作,7天后笔者的网商竞争能力提升到了大老板级别,商机排名位置、商铺访问量都有显著提高。

下面的截图显示黄金罗盘升级提示方式很人性,通过动漫形式立体化通知用户,同时还告诉用户与其处于同一起跑线的其他同行竞争对手数量和状态,明晰自身所处竞争环境。

从笔者的亲身体验来看,黄金罗盘这款产品确实可以有效针对网商的经营能力进行快速提升,让网上经营有序进行。
 

2、“金牌掌柜”功能应用点评

“行业买卖通3.0版本”的另一主功能“金牌掌柜”,在电子商务产品的功能设计上也有一定程度的创新。“金牌掌柜”系统及创新应用了计算机智能技术,可以通过系统智能判断来访访客的身份、需求,24小时不间断对访客进行问候、接待、销售引导。“金牌掌柜”在用户体验方面创新性很明显,通过虚拟人物来进行访客问候、接待、销售引导。

◆商铺智能职守——通过虚拟卡通人物,对访客进行问候、接待、引导。

商铺智能职守,显示在企业网站中,能够自动判断来访访客的身份、需求,自动推荐产品、商铺海报。用户可以查看或发起留言。

◆买家到访提醒——设置提醒条件,时时接待到访访客。

当有买家访问用户的商铺时,对发发在线的用户进行自动弹框提醒。

自动分析访客的意向指数,帮助用户识别访客合作潜力。对访客的合作意向从低到高分为1星、2星、3星、4星、5星。

用户可以设定发发提醒的条件。包括:浏览供求信息时通知、老访客到访时通知、到访就通知、不通知4个条件。

◆访客管理与分析——了解访客身份、采购意向、访客访问地区、产品、搜索关键词等信息。

显示来访访客基本信息、他最近想买和他最近想卖、可能感兴趣的产品、最近2年的访问商机记录等。

从访客浏览、产品浏览、搜索关键字、访客地区来源多个角度、层面对访客来访趋势进行分析,通过数据图解帮掌握趋势变化,结合可行性的指导建议,帮助用户调整经营策略、吸引买家关注!

◆重点客户跟踪管理——可以将10名注册访客设置为重点关注访客,系统将在一定时间段内对重点关注访客采购行为进行动态跟踪。

从笔者对其他访客接待类产品的调研了解,金牌掌柜功能特色很明显,不仅通过系统智能判断帮用户准确识别访客身份、需求,抓住每笔上门生意,同时,虚拟卡通掌柜人性化设计,改变了传统接待软件的呆板,使产品富有生命力。

对于那些平时线下生意很忙,没有时间天天在网上找客户的企业,金牌掌柜确实能起到很大的帮助。

3、“白金版炫铺”功能应用点评

行业买卖通3.0版本的另一特色功能是新推出的炫铺白金版。该版本炫铺是在炫铺2.0版本上升级的一款功能强大的智能商铺建设系统。新增重拳推荐、人气产品、百变商铺、通栏橱窗、金字招牌、炫证书6大独特功能。

炫铺白金版新推功能比较多,笔者不一一向大家介绍,挑选了几个笔者个人很认为很有特色的功能带大家体验一下。

◆重拳推荐——企业网站进行新店开业、新品上架、促销宣传、降价促销、清仓甩卖等主题宣传工具。

显示在商铺首页“页头”栏下方,全部展开并停留10秒后下方栏目自动上移完全覆盖重拳推荐广告。用户可以自主设定重拳推荐的宣传文字。

笔者的调查比对来看,慧聪炫铺升级前的炫铺2.0版本在功能上就已经远远领先于阿里旺铺2.0为代表的同类竞争产品,新升级的炫铺白金版功能更加强大,在未来很长一段时间内,炫铺白金版很难遭遇到可以匹敌的竞争产品。

下面是阿里旺铺的截图,大家可以比较一下,相对单调呆板很多,功能也比较简单。

买卖通 vs 诚信通优劣大比拼

为了对黄金罗盘、金牌掌柜功能做出最客观的点评,笔者特意调研了阿里诚信通下的同类智能应用型产品,下面就相关功能笔者进行了简单的对比分析。

黄金罗盘 vs 商机参谋

1、价值应用不同

黄金罗盘:主要价值是完整评估用户的综合网商能力,解决网商经营的整体问题,综合评估信息排名、供应商机完整度、公司信息完整度、信用建设完整度、商铺功能应用完整度、可被联系程度等网商能力,并进行网商能力的鉴定。另黄金罗盘提供买家流量分析服务(商机曝光、同类产品占有量)。

商机参谋:主要价值是分析产品的营销效果,商机参谋有买家接待分析、推广效果分析、产品分析、操作分析几方面的内容。但操作分析内容比较简单,不能反映网商经营的综合情况。

2、及时性不同

黄金罗盘:定位智能化的网商经营时时决策工具,每2小时就对网商能力评定1次,评估项高达上百项。

商机参谋:只有访问和浏览方面的数据每日计算1次,而产品分析只局限曝光和浏览上。操作方面只诊断产品发布数量、登陆天数2项操作,其他指导内容基本无更新。

3、解决问题方式和效果不同

黄金罗盘:将网商经营能力状况从低到高分为银币、金币、银钻、金钻共20等,针对不同阶段的网商提供不同的竞争能力提升引导。黄金罗盘操作简单,用户不需要具备专业的网商技能,只要打开黄金锦囊的锦囊妙计,按图索骥就可以快速提高竞争能力。

商机参谋:

产品曝光量、浏览量、反馈量、产品发布量有一些和同行业会员的对比,但只关注每个细节点,并且不全面,解决方案过于笼统,需要有一定经验的用户才能方便使用。

黄金罗盘 vs 搜索服务中心

1、价值应用不同

黄金罗盘:主要价值是完整评估用户的综合网商能力,解决网商经营的系列问题,包含但不

局限在商机质量和排名上。

搜索服务中心:主要包括商机质量诊断和商机排名查询两项功能、买家关注热点3个功能。除商机排名查询外,商机质量诊断和买家关注热点分析功能黄金罗盘都有包罗。

2、同类功能比对分析

★ 商机质量评定

黄金罗盘: 主要是从买家访问商机时,商机是否能完整向买家传递信息角度进行质量评定。

搜索服务中心:阿里商机质量诊断主要关注影响排名的指标,主要诊断产品标题、是否加

入诚信保障、关键词与信息的匹配程度等等。

★ 商机质量提升建议

黄金罗盘:用户可以在当前页直接查看每条质量低的商机原因,根据商机提升建议立即补充。

搜索服务中心:商机质量诊断未直接给出修改建议和原因,进入信息修改页才有相关提示。

★排名查询、分析功能

黄金罗盘:有一项指标是关于商机排名评定的,但不支持用户即时查询。

搜索服务中心:可以直接查看每条商机在不同关键词下的排名。并给出每条商机的

排名竞争力的诊断。

★买家关注热点功能

黄金罗盘:“商机营销效果”中有类似的功能,支持用户查看给每条上网供应商机带来曝光的搜索关键词在慧聪的搜索量。用户可以根据该访前关键词的关注热度调整商机标题和描述。

搜索服务中心:阿里是根据用户的产品类目,显示该类目下不同品牌、参数的搜索量。

★同类产品占有量分析

黄金罗盘::用户可以按每个终极分类查看同类供应信息平均数量。及时提高产品覆

盖量,增加商机被曝光的机会。

搜索服务中心:无此功能。

金牌掌柜 vs 企业在线+访客接待

1、 接待界面对比

阿里企业在线界面采取的是传统的在线客服功能的设计思路,中规中举,但略显呆板;慧聪的金牌掌柜则采用虚拟动漫卡通的设计思路,一打开商铺,有会出来一个会动、会笑、会说话的虚拟掌柜,每套掌柜出场的动画完全不同,个个充满个性,给访客的感觉真的是有1个人对他招手、问候。

2、 接待功能对比

金牌掌柜功能做出最客观的点评,笔者特意调研了阿里诚信通下的同类接待产品:精准营销下的企业在线和访客接待功能。无论从产品形式上还是智能判断上,金牌掌柜的表现或许更胜一筹。

从黄金罗盘与阿里的商机参谋、搜索服务中心等功能对比分析看,各自定位的角度不同,黄金罗盘针对的是网商竞争能力的综合评定,阿里的2个同类产品则关注在产品营销、推广效果的角度。黄金罗盘胜在全面,阿里同类功能则关注局部,功能过于零散,不易于用户使用。金牌掌柜功能无论从产品形式上还是智能判断上,金牌掌柜的表现或许更胜一筹。

结论:行业更看好基于b2b平台的系统智能应用

从对行业买卖通3.0版本主体功能的体验来看,“黄金罗盘”、“金牌掌柜”两套智能化网络应用产品确实可以有效果节省网商的经营时间、降低经营难度,有效提高其网商竞争力。相信未来系统智能应用类产品将在电子商务领域大放异彩。

一些行业客户也表示,智能化的b2b平台似乎更能代表行业的未来趋势。

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